学外実習における
個人情報取り扱いについて

個人情報に気をつけよう

医療や福祉に携わる者として、個人情報の守秘義務、秘匿等の重要性を正しく理解し、一人ひとりが責任ある言動をとる必要があります。施設内や移動中の電車内での会話はもちろん、SNS上などでの個人情報の掲載は厳禁です。万一、実習中に知り得た個人情報を漏洩した場合には、大学として極めて厳しい処分を行うことにしています。また、場合によっては法律により罰せられます。

実習先の病院や福祉施設などには、個人情報があふれています。「ついうっかり」や「良かれと思って」に気をつけましょう。

大原則

• Aさんについての個人情報は、原則としてAさんのものです。Aさんに無断で他の人に渡すことはできません。
• 個人情報をいただく時には、用途を伝えて、納得してもらう必要があります。それ以外の用途に使うのは、約束違反です。
• 実習生が勝手に判断しないことが重要です。判断に困ったり、迷った時には、必ず職員に確認したり、相談しましょう。
• 実習終了後も第三者への情報提供をしてはいけません。

こんなことには気をつけよう

Q患者さんや利用者を名前で呼んでもいいのでしょうか？

A本人の同意が必要です。他の人に聞こえるような状況で、名前で呼ぶときには、呼んでも良いのかどうか職員の人に確認しておきましょう。

Q病名や治療・介護の内容について

A本人以外の人に聞こえるような状況では、決して口にしてはいけません。廊下やエレベーター内での、不必要な会話は止めましょう。家族や親戚の人に対してであっても、伝えるには原則として本人の了解が必要です。

Qコンピュータの画面も個人情報ですか？

Aカルテやケース記録などは当然ですが、患者さんや利用者の方々の姓名・生年月日などが表示されているコンピュータの画面も、個人情報です。他の人の目に留まらないように、しっかりと管理しましょう。

Q見舞い客と思われる人から、入院患者や入所者の部屋を尋ねられました。

A答えるためには、原則として患者さんや利用者の了解が必要です。教えて良いのかどうか、職員の人に確認しておきましょう。

Q本人から電話で問い合わせがありました。

A本当に本人かどうか、確認する必要があります。ID番号や姓名、生年月日などで確認してから、話をしましょう。

Q家族や親戚の人から、入院患者や入所者への電話がかかってきました。

A原則として、患者さんや利用者の了解がなければ、とりつぐことができません。とりついで良いのかどうか、職員の人に確認しておきましょう。

Q患者さんや利用者の自宅・職場に電話しなければならなくなりました。

A緊急事態でない限り、本人が不在の場合には、病院名・施設名や用件を伝えずに、こちらの電話番号と名前を伝えて、先方からの連絡を待ちましょう。

Q病院内や施設内での連絡などにも、本人の同意が必要でしょうか？

A必要ありません。あらかじめ、本人に同意をいただいているはずです。ただし、常にプライバシー保護を意識しておきましょう。

Qカルテやケース記録などを見ても良いのでしょうか？

A実習として認められているなら、構いません。研修教育機関であることは、病院や施設が掲示して、患者さんや利用者にお知らせしてあるはずです。

Qレポートを書くために、患者さんや利用者の情報が必要なのですが？

A病院や施設から情報を持ち出すときには、氏名やIDを匿名化する必要があります。匿名化すれば、原則として個人情報ではなくなります。

Q姓名が記入されたラベルを貼った検体や点滴ボトルも個人情報ですか？

Aもちろん個人情報です。使用中に他の人の目に留まらないように注意すると共に、廃棄するときには、ラベルをはがさなければなりません。

Qメモ書きした体温なども個人情報ですか？

Aもちろん個人情報です。6ヵ月以上保持しないものは、開示・訂正請求の対象とはなりませんが、廃棄する際には漏洩が起こらないように注意しましょう。

Q第三者への情報提供には、どんな場合にも本人の同意が必要ですか？

A令状がある場合や、本人が意識不明の場合など、同意を必要としない場合もありますが、極めて特例的です。まずは、同意が必要と考えてください。

Q本人の意識がなかったり、障害のために同意の確認がとれません。

A相手と本人の関係を確認した上、必要な範囲で情報を開示することが許されています。